eSIM en Europa

Sirve. Este es justo el punto donde fallan muchos planes que se venden como de Europa: después del Brexit, Reino Unido salió del acuerdo de roaming de la Unión Europea y varios proveedores lo sacaron de su cobertura o lo cobran como destino separado. El plan de Europa de VuelaSim incluye Inglaterra, Escocia, Gales e Irlanda del Norte, y también Suiza, Noruega, Islandia y Turquía, que tampoco son de la Unión Europea. O sea que puedes hacer Madrid, París y Londres, o Atenas y Estambul, con la misma eSIM, sin comprar un segundo plan ni cambiar nada a mitad del viaje.

No. Al pasar la frontera el celular busca el operador local con mejor señal y se cambia solo, de Movistar en España a Orange en Francia y de ahí a TIM en Italia, sin que abras ninguna configuración. Lo único que vas a notar: en el Eurostar bajo el Canal de la Mancha y en los túneles alpinos la señal se cae, y al salir el celular puede tardar un par de minutos en volver a enganchar; si se queda pegado, prende y apaga el modo avión. Los archipiélagos también cuentan como territorio del plan, así que Canarias, Baleares, Madeira y las islas griegas quedan cubiertas igual que el continente.

La compras desde Colombia, sin ir a ninguna tienda: eliges los días en esta página, pagas y te llega un código QR al correo. Antes de salir, con wifi, lo escaneas desde los ajustes del celular para instalar la eSIM, sin sacar tu SIM colombiana. Al aterrizar activas los datos de esa línea, y los días empiezan a contar desde que la activas en Europa. Solo necesitas un celular compatible con eSIM, y eso lo puedes revisar en vuelasim.com/compatibilidad antes de comprar.

Es una SIM digital integrada en tu teléfono. No necesitas tarjeta física: compras online, escaneas un código QR y listo. Ideal para evitar el roaming caro cuando viajas.

La mayoría de iPhone desde XS y Android recientes son compatibles. Marca *#06# y, si ves un código EID, tu equipo admite eSIM. También puedes ver la lista completa aquí.

Sí. Tu WhatsApp y tu número siguen igual. La eSIM te da datos para internet; tu SIM física puede quedar para llamadas y SMS si quieres.

El tiempo corre solo cuando activas la eSIM en destino. Puedes instalarla antes de viajar sin consumir días. Tienes hasta 365 días desde la compra para activarla.

Sí, ofrecemos datos ilimitados. Como en cualquier operador, puede aplicar una FUP razonable ante usos atípicos para cuidar la red. Para la mayoría de viajeros, la experiencia es de datos continuos y estables.

Sí, puedes compartir internet con otros dispositivos (hotspot/tethering). La disponibilidad puede variar según país y red local.

Revisa que tengas Datos móviles activos y que elegiste la eSIM para internet. Si sigue igual, conéctate a un Wi-Fi y escríbenos por WhatsApp 24/7 con tu número de orden: el asistente automático te da los pasos a cualquier hora y una persona del equipo revisa tu caso, normalmente en menos de 24 horas.

Sí. Si no has usado tu eSIM (no instalada ni activada), te devolvemos lo que pagaste menos el 10 % por los costos de la pasarela de pago. Si ya la usaste, no hay reembolso. Esto no afecta tus derechos de ley: si no te entregamos el producto o falla por nuestra causa, te devolvemos el 100 %. Pídelo por WhatsApp o a hola@vuelasim.com, con el código de tu pedido.

No en todos: hoy cubrimos más de 90 destinos. Tenemos planes por país (p. ej. EE. UU., México, España), uno regional para Europa y uno Global de 83 destinos que no incluye Estados Unidos. Elige el plan del destino donde viajarás para la mejor experiencia.

Claro. Puedes comprar otro plan desde la web y activarlo en minutos. Todo 100% digital, sin trámites.

Sí, pero solo en la eSIM: activa el roaming de datos en la línea de la eSIM, que no tiene costo extra porque ya pagaste tu plan. En tu SIM de siempre déjalo apagado, así tu operador no te cobra roaming. Además, activa Datos móviles y elige la eSIM como línea de datos.

Velocidades 4G/5G con redes locales premium. La experiencia es equivalente a la de usuarios del país donde te conectas.