El roaming es el servicio que le permite usar su línea colombiana en otro país. Lo que casi nadie explica es que tiene dos precios muy distintos: el del paquete que usted activa antes de salir, que hoy es razonable y en algunos destinos le gana a cualquier alternativa, y la tarifa por consumo, la que se cobra si viaja con los datos encendidos sin haber activado nada. Con esa segunda, un solo giga en Europa le cuesta más de 900.000 pesos con Claro. De ahí salen las facturas de terror.
Esta guía le explica cómo funciona, cuánto cobra hoy cada modalidad con precios oficiales consultados el 29 de septiembre de 2026, y cuándo conviene el paquete de su operador y cuándo una eSIM de viaje.
Qué es el roaming y cómo funciona
El roaming (o itinerancia) es el acuerdo entre su operador colombiano y un operador del país que usted visita. Cuando su celular aterriza, busca una red disponible y se conecta a un operador local con el que Claro, Movistar o Tigo tienen convenio. Ese operador registra lo que usted consume, se lo cobra a su operador colombiano, y su operador se lo cobra a usted en la factura o se lo descuenta del saldo.
Todo eso ocurre en automático si el roaming de datos está encendido. El celular no pregunta antes de gastar: las aplicaciones se actualizan, las fotos se sincronizan con la nube y los mapas descargan información aunque usted no esté usando el teléfono.
Cuánto cuesta el roaming desde Colombia en 2026
Tomamos el caso de Claro, el operador con más usuarios del país, porque publica todas sus tarifas. Precios de sus páginas oficiales, que no indican fecha de vigencia:
| Modalidad Claro | Precio oficial | Lo que cuesta 1 GB |
|---|---|---|
| Sin paquete, pospago, en EE. UU., Panamá, Brasil, Chile o México | 180 pesos por MB | unos 184.000 pesos |
| Sin paquete, pospago, en otros 85 países | 880 pesos por MB | unos 901.000 pesos |
| Sin paquete, pospago, resto del mundo | 2.150 pesos por MB | unos 2,2 millones |
| Paquete diario pospago (93 países) | 11.900 pesos por día | 11.900 pesos (1 GB diario) |
| Paquete diario prepago (38 países) | 11.900 pesos por día | 11.900 pesos (1 GB diario) |
| Pasaporte América pospago (19 países) | 47.900 pesos por 7 días | usa los datos de su plan |
La columna de la derecha es la que explica todo: el mismo giga cuesta 11.900 pesos con paquete y más de 900.000 sin él, según el país. Movistar tiene una lógica parecida y precios de paquete bajos: en pospago vende 10 GB por 15 días en su zona América a 31.000 pesos, según su página oficial. Tenemos el desglose completo, país por país, en roaming Claro 2026.
El roaming accidental: de dónde salen las facturas enormes
El roaming accidental ocurre cuando el celular consume datos en tarifa por consumo sin que usted se dé cuenta:
- Aplicaciones que se actualizan solas en segundo plano.
- Copias de seguridad y fotos que se suben a iCloud o Google Fotos.
- Notificaciones, correos y la ubicación en tiempo real.
Haga la cuenta con la tarifa oficial: 100 MB consumidos por el celular mientras usted duerme en un país del grupo de los 85 son 88.000 pesos con Claro pospago. En Estados Unidos, 18.000. Una noche entera subiendo fotos a la nube puede ser varias veces eso.
Cómo desactivar el roaming de datos
En iPhone
- Ajustes → Datos móviles (o Celular).
- Toque su línea colombiana.
- Desactive "Roaming de datos".
- Si quiere seguir recibiendo llamadas, deje activado el roaming de voz, sabiendo que las llamadas que conteste o haga en el exterior se cobran según la tarifa de su operador.
En Android (Samsung)
- Ajustes → Conexiones → Redes móviles.
- Elija su SIM colombiana.
- Desactive "Roaming de datos".
Paquete de roaming o eSIM: cuándo gana cada uno
Aquí somos parte interesada, así que vamos con números. Un viaje de 10 días, con los precios oficiales de Claro y los nuestros del 29 de septiembre de 2026:
| Destino, 10 días | Claro pospago | eSIM VuelaSIM | Quién gana |
|---|---|---|---|
| Estados Unidos (Pasaporte América) | 89.000 (10 días del diario de Pasaporte América, con los datos de su plan) | 119.900, datos ilimitados | El paquete de Claro |
| España o Europa (paquete diario de 1 GB) | 119.000 por 10 GB en total | 109.900, datos ilimitados | La eSIM |
| Cualquier destino sin activar paquete | desde 184.000 por giga | precio fijo del plan | La eSIM |
La regla honesta:
- Si es pospago y va a uno de los 19 países de Pasaporte América, o tiene Movistar pospago y va a su zona América, el paquete de su operador le sale más barato que nuestra eSIM. Actívelo antes de salir y listo.
- Si es de Claro y va a Europa 10 días o más, o a un país que no está en los paquetes de su operador, la eSIM suele salir igual o más barata y sin el tope de 1 GB diario, que se va rápido con mapas, videollamadas o si comparte datos con alguien. En viajes más cortos a Europa, compare: 7 días del paquete diario de Claro cuestan 83.300 pesos y nuestra eSIM de 7 días, 89.900.
- Si es prepago, si no quiere depender de acordarse de activar un paquete, o si quiere dejar su línea colombiana solo para recibir mensajes, la eSIM le da un precio cerrado desde antes de salir.
- Lo único que nunca conviene es viajar con los datos encendidos sin paquete ni eSIM.
Con la eSIM su celular tiene dos líneas: la de viaje para los datos y la colombiana para llamadas o mensajes del banco, si la deja activa. WhatsApp sigue funcionando con su mismo número porque va por datos; lo explicamos en eSIM, WhatsApp y llamadas. Nuestra eSIM para Europa cuesta 89.900 pesos por 7 días y 109.900 por 10, y la de Estados Unidos 99.900 por 7 días. Si no sabe cuánto va a gastar, mire cuántos datos necesita para su viaje.
El roaming en la Unión Europea no le aplica
Dentro de la Unión Europea el roaming entre países miembros está regulado desde 2017: un español que viaja a Francia usa sus datos sin recargo. Esa regla protege a los clientes de operadores europeos. Un colombiano con línea de Claro, Movistar o Tigo paga el roaming internacional de su operador colombiano en cualquier país europeo.
Lo más parecido que tenemos en la región es la Comunidad Andina: Claro, Movistar y Tigo no cobran recargo de roaming en Bolivia, Ecuador y Perú.
Preguntas frecuentes
¿El roaming de voz también es caro?
Las llamadas se cobran aparte, por minuto, según la tarifa de su operador para cada país, y los paquetes de datos no siempre las incluyen. Las llamadas por WhatsApp o FaceTime van por datos y no tienen costo adicional.
¿Los paquetes de roaming son más baratos que una eSIM?
Depende del destino. En la zona América, los paquetes pospago de Claro y Movistar suelen ser más baratos que una eSIM. En Europa, si es de Claro y el viaje es de 10 días o más, la eSIM suele salir igual o más barata y sin tope diario; en viajes más cortos, el paquete diario puede salirle más barato. Si es prepago de Claro y el viaje pasa de 10 días, la eSIM también suele convenirle más.
¿Qué pasa si se me olvida activar el paquete?
El celular consume en tarifa por consumo: con Claro pospago, 180 pesos por MB en Estados Unidos, México, Panamá, Brasil y Chile, 880 en otros 85 países y 2.150 en el resto. Si no activó nada, apague el roaming de datos apenas aterrice.
¿Hay países donde no pago roaming?
En Bolivia, Ecuador y Perú los operadores colombianos no cobran recargo de roaming por el acuerdo de la Comunidad Andina. En el resto del mundo sí.
¿Qué es mejor: desactivar los datos o poner modo avión?
Desactivar solo el roaming de datos. Así sigue recibiendo llamadas y mensajes de su número colombiano sin gastar datos. Eso sí, las llamadas que conteste en el exterior también se cobran por minuto según la tarifa de su operador; los SMS que reciba no tienen costo. El modo avión lo desconecta de todo.
